For at få et klart indtryk af, hvad der venter dig, kan du læse anmeldelser, vurderinger og kommentarer om Selwyn Snowfields. Har du allerede været der, kan du også selv bidrage ved at give din egen vurdering af skisportsstedet.
Anmeldelser af skisportsstedet Selwyn Snowfields
I alt (3.4)
Skisportsstedets samlede stjernevurdering her er ikke et simpelt gennemsnit, men tager højde for flere faktorer – herunder hvor gammel anmeldelsen er.
Jeg synes bare, at nogen skal give folk, der gerne vil derhen, et forvarsel. Mudder overalt og ingen sne. Jeg har ondt af dem, men prisen for familier er så høj, og der er ingenting. De burde tilbyde gratis dage til begyndere og familier bare for at have det sjovt og opbygge en god vilje.
Jeg bor i nærheden og har endda stået på ski der siden 1970'erne, og det kan være et dejligt sted, men tiderne har ændret sig, og de burde ikke snyde de familier, der tager derhen, som de gør. Folk tager derhen, fordi det er billigere, men det er forkert at udnytte dem. Det kan sne, og de prøver måske at lave sne på kolde nætter, men intet andet end en mirakeldump vil redde dem i år og forbedre tingene for besøgende.
Jeg er ked af det på Selwyn Resorts vegne, da jeg har mange års vidunderlige minder derfra - men hold op med at lade som om over for familierne og opfordre dem til at forudkøbe billetter, og at de nægter at refundere, når de kommer derhen og ikke finder andet end lidt gammel is.
Nari Im
Vi ankom til Selwyn Snow Resort kl. 9:00, efter at have forudbestilt skilektioner og leje af udstyr til vores tre børn, som skulle starte kl. 10:45. Ved ankomsten blev vi chokerede over at finde en ekstremt lang kø til leje af udstyr, med langt over 100 mennesker, der ventede, og kun to medarbejdere, der forsøgte at styre mængden. Der var ingen synlige supervisorer eller ledere til stede til at hjælpe eller sørge for nogen form for menneskemængdekontrol eller kommunikation.
Efter at have ventet i over tre timer – uden fremskridt og stadig mange mennesker foran os – blev vi tvunget til at gå. Dette var vores børns første skitur, og efter en vidunderlig oplevelse på Thredbo dagen før med effektiv service og ingen forsinkelse, var de begejstrede for at komme ud på sneen igen. I stedet tog de afsted i tårer, skuffede og modløse.
Det er fuldstændig uacceptabelt, at et resort, der opererer i højsæsonen, og med fuldt kendskab til sine forudbestilte gæster og lejekrav, ville være så groft underbemandet og uforberedt. Manglen på planlægning og koordinering, som Selwyn Resorts ledelse har udvist, er ikke kun uprofessionel, men viser også en mangel på respekt for kundeoplevelsen.
Dette niveau af uorganisering afspejler ekstremt dårlig ledelse, og det er tydeligt, at resortet i dag fungerede langt over sin kapacitet. Gæster, der forudbetaler for tjenester, bør ikke udsættes for timevis af ventetid uden støtte eller løsning.
Jeg opfordrer alle berørte gæster til at indgive formelle klager til Fair Trading, da oplevelser som denne ikke bør afvises eller normaliseres. Refusioner bør udstedes uden spørgsmål, og Selwyn Resort skal holdes ansvarlig for dette forfærdelige serviceniveau.
Jane
Køber, pas på. Selwyn har fastsat vilkår og betingelser, der betyder, at de under ingen omstændigheder vil give refusion eller fremtidig kredit (selv hvis der ikke er sne og ingen lifter i drift). Hvis du er heldig nok til "gunstige vejrforhold", kan du have en fantastisk tid med at lære på bakken. Hvis du besøger stedet i de resterende 95% af sæsonen, vil du opdage, at du får, hvad du betaler for. De kan prale af at være de billigste, mens de i bedste fald tilbyder 2 nedkørsler. Hvis man ser på værdien, er de langt de dyreste. Jeg vil ikke anbefale dette "resort" til andet end en fantastisk dagsvandring i bushland.
Kol vdWal
Had an enjoyable day on the snow with the family.
Cafe food options for lunch. Hired all equipment. Most staff were friendly but appeared to have issues with the fundamentals of English.
Unfortunately the one fluent English speaking staff member (brown haired female) was very rude to our children and attempted to make them share the chair lift with strangers. This person was monitoring the small chair lift today (26/7/23) between 1-2pm. She demanded my child acknowledge her when he ignored her request to share the chair lift with a stranger and then when he shut down told him that she was going to tell the upper end chair lift person that he was misbehaving. My child was just doing what we’ve told him. He was upset and disturbed for some time that he had done the wrong thing.
The toilets were not very clean and the hire equipment (Parka and pants) were pre worn and dirty. Skis and poles in good condition.
Bus loads of school children also arrived.
The male staff on the ski lifts appeared friendly and easy going.
Not as family friendly as we thought though.
Craig
I headed up to Selwyn at the start of August, I was pleased to find that the slopes were aimed for beginners as well as a couple of slopes for the more experienced. What let selwyn down more than anything else was the lack of buildings and undercover areas, this may have been more obvious due to the fact that it rained the entire time that I was there (talk about bad timing). The park seemed to be aimed more at the young family, as there was an abundance of young families all enjoying the snow. I found going to Selwyn was an enjoyable experience and will be returning to the slopes this weekend.
Bedøm dette skisportssted
Kender du Selwyn Snowfields? Del din oplevelse og mening, og hjælp andre skiløbere med at lære området at kende.